Pas de connexion ? Nous sommes là pour vous aider.

homme souriant et utilisant l'asl

Si vous vous trouvez un jour dans une situation d'urgence et que vous ne pouvez pas passer un appel Sorenson Relay en raison d'une panne ou d'une interruption de service, nous voulons que vous soyez préparé.


Voici trois options alternatives si vous êtes dans une situation d'urgence :

  • Utilisez un téléphone mobile - composez le 911 à partir de votre téléphone mobile et restez en ligne. Assurez-vous d'appeler le 911 depuis le lieu de l'urgence. Le centre d'appels d'urgence reconnaîtra votre appel et enverra de l'aide.
  • Utilisez un téléphone fixe - composez le 911 à partir d'un téléphone fixe, puis laissez le téléphone décroché. Le centre d'appels d'urgence reconnaîtra votre appel et enverra de l'aide.
  • Utilisez un ATS - composez le 911 à partir de votre ATS. Bien qu'il s'agisse d'un ancien appareil de communication, l'ATS demeure une méthode très fiable pour joindre les services d'urgence. L'ATS peut également être utilisé pour les appels non urgents.